Account Manager / System Implementer - Education Technology

Bergabunglah dengan Sentra Vidya Utama dan jadilah bagian dari misi kami untuk #RevolusiEdukasi melalui solusi teknologi inovatif. Sebagai Account Manager / System Implementer di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan memainkan peran kunci dalam mendorong kesuksesan klien dengan mengelola hubungan dengan klien.

Di sini, Anda akan bekerja secara langsung dengan lembaga pendidikan untuk mengimplementasikan sistem kami yang canggih. Setiap hari, Anda akan berkolaborasi dengan tim kami yang terdiri dari ahli teknologi dan konsultan pendidikan untuk memastikan solusi kami sesuai dengan kebutuhan unik setiap klien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien, termasuk pemahaman kebutuhan dan harapan mereka.
• Mengimplementasikan sistem teknologi pendidikan yang canggih, termasuk LMS (Learning Management System) dan platform e-learning.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada pengguna akhir.
• Mengkoordinasikan dengan tim pengembangan untuk memastikan sistem berjalan dengan sempurna.
• Melaporkan kemajuan proyek dan mencari solusi untuk masalah yang muncul.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari klien untuk meningkatkan layanan.
• Berpartisipasi dalam pengembangan strategi bisnis untuk meningkatkan kepuasan klien.
• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien melalui interaksi yang positif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Manager atau System Implementer di industri pendidikan atau teknologi.
• Paham dengan baik tentang sistem LMS seperti Moodle, Blackboard, atau Canvas.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen proyek atau teknologi pendidikan adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam mengelola hubungan dengan lembaga pendidikan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan memberikan rekomendasi.
• Berpengalaman dalam menggunakan alat manajemen proyek seperti Jira atau Trello.
• Berpengalaman dalam mengembangkan dan menjalankan strategi bisnis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait